Per un club o un’azienda, come per una persona, è difficile rendersi conto di chi essa realmente sia senza mettersi in relazione con il mondo esterno, figurarsi una società sportiva. È fondamentale calarsi in un sistema complesso formato da stakeholder che ci riconoscono come entità.
Comprendere le regole e gli attori del mercato e della industry nella quale si è inseriti permette di definire la percezione che si vuole dare per incrementare il proprio valore.